Условия предоставления телематических услуг связи

Условия предоставления телематических услуг связи

ООО «БЭСТ ЛАЙН» физическим лицам

 

 

  1. Оператор вправе:

1.1. В одностороннем порядке изменять условия Договора оферты , публикуя уведомления о таких изменениях на официальном сайте Оператора не менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления изменений в силу.

1.2. Отказать Абоненту в заключении Договора в случае отсутствия технической возможности предоставления Услуги, в том числе в случае отсутствия у Оператора технической возможности предоставить Абоненту доступ к сети связи, а также иных случаях, установленных действующим законодательством.

1.3. В одностороннем порядке расторгнуть Договор оферты вследствие прекращения технической возможности предоставить Абоненту доступ к сети связи, оповестив Абонентов смс-уведомлением на номер телефона указанный в договоре.

1.4. В случае нарушения Абонентом требований, установленных действующим законодательством и Договором оферты, незамедлительно приостановить оказание услуг до устранения нарушения, уведомив об этом Абонента с помощью смс-оповещения.

1.5. В одностороннем порядке расторгнуть Договор оферты в случаях, предусмотренных действующим законодательством и Договором оферты.

  1. Оператор обязан:

2.1. Оказывать Абоненту услуги связи, соответствующие по качеству действующим стандартам, техническим нормам и правилам, лицензиям и условиям настоящего Договора оферты двадцать четыре часа в сутки, семь дней в неделю, без перерывов, за исключением времени, необходимого для проведения профилактических и/или регламентных работ.

2.2. Предоставить Абоненту доступ к Услуге, после выполнения регламентных технических процедур в рамках Договора оферты и внесения Абонентом первоначального авансового платежа в размере месячной абонентской платы за Услугу согласно выбранному тарифному плану.

2.3. Предоставлять Абоненту возможность получения телефонных консультаций круглосуточно работающей службы поддержки по телефонам, указанным в Договоре оферты.

2.4. Предоставлять Абоненту возможность доступа к Личному кабинету. В случае приостановления предоставления Услуг Личный кабинет остается доступным для Абонента через сеть Интернет в течение срока действия Договора оферты.

2.5. Не предоставлять сведения об Абоненте без его письменного согласия третьим лицам, за исключением случаев предусмотренных действующим законодательством, а также обеспечить защиту персональных данных Абонента при их обработке.

  1. Абонент вправе:

3.1. В любое время отказаться от исполнения настоящего Договора оферты и потребовать его расторжения при условии предварительной полной оплаты Оператору фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящему Договору, а также задолженности за оказанные Оператором Абоненту Услуги.

  1. Абонент обязан:

4.1. Выполнять все условия Договора оферты и Условий к нему, указанных на официальном сайте Оператора.

4.2. Оплачивать Услуги, поддерживать положительный баланс Лицевого счета, своевременно производя необходимые платежи на расчетный счет.

4.3. Своевременно, не реже одного раза в неделю читать и принимать к сведению информацию об изменениях Договора оферты на официальном сайте Оператора.

4.4. Сообщать Оператору в срок, не превышающий 10 дней, о прекращении своего права владения и (или) пользования помещением, в котором установлено оборудование, а также об изменении соответственно фамилии (имени, отчества), места жительства и паспортных данных Абонента.

4.5. Не предоставлять Услуги Оператора третьим лицам, без предварительного письменного согласия Оператора.

4.6. Соблюдать, при использовании Услуг, оказываемых Оператором, нормы, за нарушение которых предусмотрена ответственность законодательством Российской Федерации, действовать в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.8. Абонент не вправе использовать абонентское оборудование для каких-либо незаконных целей, эксплуатировать оборудование с нарушением правил технической эксплуатации, использовать не сертифицированное оборудование, использовать нелицензированное программное обеспечение.

3.4.9. Абоненту запрещается совершать действия, которые могут повлечь нарушение нормальной работы других пользователей сети.